Política de privacidad
Cómo tratamos los datos cuando visitas la web pública o nos escribes sobre tu idea.
Alcance
Esta información cubre la web pública de STELAS, las páginas informativas de sus módulos y las demostraciones ficticias. Los servicios privados usados por clientes registrados necesitan información adicional sobre sus propios datos, funciones e integraciones.
Responsable y contacto
STELAS es el nombre comercial. La identificación definitiva del prestador (titular legal, RUC y domicilio comercial) debe confirmarse y publicarse antes de contratar servicios de pago. Para consultas y ejercicio de derechos en esta web: WhatsApp +51 912 928 641.
Qué datos tratamos
Para que la web funcione, Cloudflare puede procesar datos técnicos, incluidos dirección IP, navegador y registros de seguridad. El sitio comercial actual no contiene formularios de captación de nombres, DNI, correos o teléfonos. Las demostraciones contienen datos ficticios, no información privada de clientes.
Consultas por WhatsApp
Al pulsar «Enviar por WhatsApp», STELAS únicamente prepara un texto que se abre en WhatsApp. No lo almacena en la base de datos comercial antes de que decidas enviarlo. Al utilizar WhatsApp, su operador Meta trata los datos según sus propias políticas. No incluyas contraseñas, datos de salud, DNI ni información confidencial en una consulta inicial.
Para qué usamos la información
Los registros técnicos sirven para distribuir y proteger la web, prevenir abuso y responder incidencias. Si tú nos contactas, trataremos tu mensaje para responder, entender tu proyecto y preparar una propuesta. No utilizaremos tus datos para publicidad o prospección que requiera consentimiento sin obtenerlo previamente.
Proveedores y transferencias
Utilizamos Cloudflare para alojamiento, conectividad y protección; Meta/WhatsApp interviene únicamente si abres su canal. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Perú conforme a sus condiciones y los mecanismos legales aplicables. No hemos incorporado en la web pública Google Analytics, Meta Pixel ni otras etiquetas propias de publicidad.
Conservación y seguridad
Conservamos información solo durante el tiempo que resulte necesario para atender la consulta o cumplir obligaciones aplicables. Los datos de registros técnicos dependen de los plazos configurados en Cloudflare. Usamos HTTPS y controles técnicos para separar las demos públicas de los datos reales, sin afirmar que cualquier tecnología sea infalible.
Derechos de los titulares
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como ejercer otros derechos aplicables según la Ley peruana N.º 29733 y su reglamento. Escribe «Privacidad STELAS» al WhatsApp de contacto; podríamos requerir una verificación proporcionada de identidad antes de responder. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cambios
Si añadimos analítica, formularios, proveedores o nuevas finalidades de tratamiento, actualizaremos esta política e implementaremos el consentimiento que resulte necesario.